在跨国开展项目合作期间，跟Thoughtworks（TP）官方团队进行沟通，其效率会直接对交付进度产生影响。要使得信息同步能够顺利进行，防止出现误解以及延误情况，这属于项目成功所涉及的关键因素中的一个。以下是一些依据实践经验而得出的沟通要点 。

明确沟通渠道与工具于工作开展之起始阶段，得先同TP对接人做深度交流，审慎确认首选的官方沟通平台那一些，这些平台涵盖但不限于Jira、Confluence，又或者是企业微信/Teams专用群此类，要把一切涉及的需求、任务以及问题均精准无误地记录于指定工具内，坚决杜绝使用私人聊天工具去探讨关键事务，像这样，可保证信息拥有可追溯性，进而利于后续的审计工作顺利推进以及知识的有效沉淀，。

注重沟通的规范性与清晰度在提交问题之际，建议运用结构化模板，此模板涵盖背景、当前呈现的现象、预期达成的结果以及已经尝试过的步骤。对于会议而言，务必要在提前之时共享议程以及资料，在会后的24小时之内发出简明扼要的纪要，并且明确行动项、负责人以及截止日期。如此这般能够大规模地减少来回进行澄清所耗费的时间。

建立定期同步与反馈机制除了平日里常见的沟通之外，建议设定固定的周会或者站会，迅速去同步进展和阻塞点。鼓励双方在察觉到需求歧义或者风险情况的时候马上提出来，营造出坦诚且透明的氛围。定期对沟通流程自身进行回顾，一起去优化协作方式。

多个项目里，这些方法助力我们同TP团队大幅减少了诸多摩擦。那你和外包团队协作时，或者和海外团队协作时，碰到过哪些沟通方面的挑战呢？有没有什么独特的解决技巧能够拿出来分享呀？