TP官网下载正版App时会有一段过程涉及创新挑战,关键之处在于把下载环节当作用户体验起始点,并非终点,这不是单纯获取一款软件,而是品牌跟用户构建深度连接的时机,我们要思考咋样超越简单文件传输,给这个过程赋予更多价值 。
通常传统的App下载页面只是单纯提供按钮还有基础介绍,致使用户体验相对单一。而我们能在官网嵌入轻量级的交互演示示例,这样的话,用户在下载以前就能凭借网页技术初步感受核心功能。举例来讲,对于一款图像处理App而言,能够让用户在网页版直接进行简单的滤镜调整操作 。
这一行动不但能够展现产品的能力,还能够切实削减用户的抉择成本,进而提升下载转化率。

下载过程本身是具备实施创新能力的,并非仅仅是让用户单纯处于被动等待进度条的状态,而是能够于下载界面展示简短的产品使用技巧,或者新功能预告,又或者社区精选内容,借由这样的形式,可将原本枯燥乏味的等待时间转化为具有价值的信息获取时段,致使用户真切体会到产品背后生机勃勃的生态,从而提高对App的期待感以及归属感。
这样一来,下载进程不再单单只是一项单纯的等待举动,而是演变成了用户与产品生态进行互动的契机,于等待下载结束的这段时间内,用户能够接触到那些对其使用产品有益的技巧,预先知晓即将推出的新功能,领略社区里的精彩内容,这一系列举措,都在不知不觉间强化了用户与App之间的关联,使用户愈发期待后续在App里的体验,还让他们感到自己是这个活跃生态的一部分,归属感自然而然地产生了。
为达成这些创新,需技术团队、设计团队以及产品团队进行紧密无间的协作。您觉得于下载流程里,哪一种创新形式能够最有力地打动您呢?欢迎您来分享您自身的想法或者体验。