在TP官方安卓应用的最新版本里,提升用户参与度是产品成功的关键所在,这关联着功能的堆砌状况,更关键的是营造出一种整体体验,这种体验促使让用户愿意停留在其中,愿意进行互动交流,愿意创造贡献价值,我们要从功能设计这个层面着手,从反馈机制这个层面着手,从社区建设这个层面着手,进而使用户从被动的使用者转变为积极的参与者。
在功能设计方面,需要引入更多具备互动性的元素,比如增添任务中心以及成就体系,只要用户完成日常签到、内容发布等特定行为,就会获取积分或者徽章奖励,这些虚拟荣誉能够有效满足用户的成就感,进而激励他们持续使用,不仅如此,要优化内容的发布以及分享流程,好使用户能够一键将作品分享到主流社交平台,依靠用户的社交关系链实现自然增长。
要设立用户反馈环路,该环路需高效且具人性化表现,要在应用内部设置便利的“意见反馈”投入口,要针对提交有效建议的用户给予积分或者特权奖赏,更为关键的是,产品团队要定期展示反馈处理成果,像发布“月度优化报告”那样呈现,让用户亲眼看到自身的声音如何改变了产品,这种被看重的状态能充分提升用户的归属感与参与意愿。
对应用内的社区文化着重进行培育,如此一来能创建由用户主导的兴趣小组,还能够创建由用户主导的讨论版块,赋予活跃用户一部分管理权限,定期举办线上主题活动,像是摄影比赛,又像是话题讨论,提供实物奖励,给予明显流量曝光,把单纯的浏览行为转化为带有温度的社交互动,而一个健康的社区生态是用户参与最为稳固的基石。
在您所处使用阶段里,您认为哪一个功能,能以最高程度吸引您,积极踊跃投身其中呢,欢迎于评论区分享您真切体会,以及您的使用习惯呀。