身为常常运用TP官方app的产品经理,我深切明白用户真实感受对于产品更新的关键意义。此次用户故事分享活动,恰恰是为了径直聆听核心用户的话语,搜集那些处于数据报表以外的具体运用情形与困扰,以使产品改进更贴合实际情况。
会议期间,有个身为自由职业者的人,满怀兴致地讲起了他的事儿。他口若悬河,提及一款 app 的跨设备同步功能真切显著地提高了他的工作效率。他可以在手机上快速寻觅灵感并记录下来,之后在电脑上毫无阻滞毫无阻碍顺顺利利做到无缝对接去深入编辑,整个流程顺畅自然。
然而,他话锋突然转变,同时也表明,在网络信号不太强的环境当中,同步情况有时候会出现相互抵触,进而致使版本变得混乱的状态出现,这毫无疑问给他的工作带来过一些比较小的麻烦。并且,这个具体的场景为我们对于同步机制进行优化提供了清晰且明确的方向。

又有一位资深用户把目光投向了社区功能,她发觉当下问答区质量展现出高低不一的情形,有价值的那些信息很容易被海量内容给淹没掉,鉴于此,她提议引入更严格的标签系统以及用户贡献等级制度,借由这个让优质内容能够更便利地被筛选出来进而得以呈现,她提出的建议十分具体,深度涉及到了社区运营的核心机制,确实值得我们开展深入探讨。
她所给出的建议,包含了社区运营方面的关键要点,通过引入严格的标签系统,能够针对各类信息实施精准分类,让位于众多问答里的有价值内容得以凸显,而用户贡献等级的设定这方面,会激励用户积极给出高质量的信息,进而提升问答区的整体质量,这一系列建议,在优化社区功能、提高用户体验具有至关重要的意义,值得我们认真去研究,而且要考虑是不是应该应用到实际运营当中。
那些源自一线用户的故事,相较于任何假设而言更具力量。当你运用 TP 官方 app 的时候,是否存在类似或者截然不同的体验以及建议呢?期待你在评论区去分享你的故事,你的声音对我们来说是至关重要的。